Maximize Resultados com Convergint HUB
Gerenciamento de dados em tempo real, automatização de processos e tomada de decisões estratégicas com confiança. Convergint HUB, uma plataforma integrada que transforma dados em insights valiosos
ContatoConvergint HUB
Uma Solução Completa e Escalável
O Convergint HUB é uma plataforma que combina recursos avançados de automação, gestão de dados e inteligência artificial, disponibilizada na nuvem. Isso significa que basta acessar o sistema via internet para começar a colher resultados. Cada módulo foi projetado para atender às necessidades de empresas modernas que buscam agilidade, inovação e segurança.
Gestão de Dados em Tempo Real
A plataforma possibilita acesso contínuo às informações atualizadas, apresentando e monitorando indicadores de desempenho, eventos e atendimentos em dashboards interativos. Assim, é possível agir rapidamente, gerenciar ocorrências e manter o controle total dos dados configurados no sistema.
Automatização Inteligente
Redução de tarefas repetitivas e aumento na eficiência das equipes por meio de fluxos de trabalho personalizados. A plataforma oferece ferramentas avançadas para análise e composição de processos de forma intuitiva, elevando a produtividade em toda a organização.
Insights
A solução Convergint-HUB tem a capacidade de processar grandes volumes de dados, gerando relatórios e dashboards com alto grau de análise, fornecendo suporte para decisões operacionais, administrativas e estratégicas. Identifica tendências, apresenta indicadores-chave e otimiza processos com base em dados.
Segurança e Conformidade
Tem um alto grau de Proteção de dados e controle rigoroso de acessos com base nas melhores práticas de mercado. Garante a confidencialidade e integridade das informações críticas, considere armazenar e compartilhar dados sensíveis de forma segura.
Por que Escolher Nossa Solução?
O Convergint HUB foi criado para atender às principais necessidades das empresas modernas, entregando resultados tangíveis e sustentáveis. Veja alguns benefícios:
Centralização
Reúne todos os sistemas e processos em uma única plataforma, eliminando redundâncias e facilitando o acesso às informações realmente importantes.
Escalabilidade
O crescimento ocorre conforme o ritmo das operações e a necessidade de expansão, sendo uma solução flexível para empresas de diferentes portes, sem afetar o desempenho, com a ampliação de recursos e atualizações conforme a demanda.
Automatização Eficiente
Os Fluxos de trabalho otimizados reduzem tarefas manuais, permitindo que a equipe foque em atividades estratégicas que geram mais valor.
Decisões Baseadas em Dados
A solução permite apresenta os dados confiáveis e análises em detalhes, capacitando as equipes a tomar decisões rápidas e assertivas.
Segurança Avançada
As tecnologias de proteção são as mais modernas do mercado, garantindo conformidade com regulamentos e segurança de dados em todos os níveis.
Redução de Custos Operacionais
Com base na automatização de tarefas rotineiras, ocorrerá uma redução em falhas e custos, algumas vezes desnecessários.
Experiência Aprimorada
A solução fornece respostas rápidas e precisas por meio de gestão otimizada com base em fluxos de trabalho.
Integração a Sistemas
É possível se conectar a vários sistemas existentes de forma planejada, estruturada e segura, seja em acessos, tratamento de dados e apresentação de resultados.
Caso de Uso
Como o convergint Hub atua
Atendimento ao Cliente
Simplifique a abertura e o acompanhamento de chamados, unificando histórico e informações em um único lugar.
Gestão de Dados em Tempo Real
Monitore indicadores e eventos de forma contínua, identificando tendências e agindo de forma proativa.
Segurança e Conformidade
Gerencie permissões e controle de acessos de forma centralizada, alinhando-se às principais normas do mercado (LGPD, ISO 27001, etc)
Recursos tecnológicos.
A plataforma utiliza um ecossistema robusto de soluções para automação, integração de sistemas e gestão de dados, proporcionando desempenho consistente e seguro.
A plataforma garante a autenticação e autorização de usuários em múltiplos módulos, além de oferecer um gateway seguro para as APIs.
A plataforma possibilita a Automatização de fluxos de dados, fazendo a coleta, transformação e orquestração de informações de diferentes fontes.
A plataforma lida com grandes volumes de dados em tempo real, facilitando a distribuição de eventos para dashboards e análises.
A plataforma possibilita a indexação e análise de dados de forma rápida, alimentando relatórios e dashboards avançados.
Simplificação na automação de processos e garantia em integrações.
Fluxo de trabalho da solução.
Entenda o fluxo da solução.
1
Coleta
A plataforma busca dados de sistemas internos (CRM, ERP, DeskManager etc.) e padroniza as informações.
2
Transmissão
Ato seguinte, recebe e distribui os dados em tempo real para diversos consumidores, como dashboards e motores de IA.
4
Armazenamento e Análise
O dados são indexados, possibilitando as pesquisas, a geração de relatórios e gráficos interativos.
3
Autenticação
A plataforma gerencia acessos e identidades de forma única e segura – SSO – Single Sign On.; APIs.
5
Automação de Processos
Com base em fluxos automatizados, a plataforma emite notificações, atualizar tickets ou mesmo disparar alertas via e-mail/SMS.
6
Decisão
Com dashboards atualizados em tempo real e análises mais detalhadas, a plataforma possibilita que se tomem decisões informadas, independentemente do nível, seja gerencial, operacional etc.